Đối với những người sử dụng Internet, chắc chắn sẽ có lúc gặp phải lỗi 503 Service Unavailable trong quá trình truy cập. Đây là lỗi thường xuất hiện khi máy chủ của trang web không nhận được phản hồi. Trong bài viết này, hãy cùng Backlink ALL khám phá về lỗi 503 Service Unavailable, nguyên nhân gây ra và cách khắc phục lỗi 503 này nhé!
Nội dung bài viết
Một trong những sự cố phổ biến trên WordPress là lỗi HTTP 503. Khi lỗi này xảy ra, điều đó có nghĩa là máy chủ hiện tại không thể xử lý yêu cầu, website đang trong quá trình bảo trì hoặc tạm thời ngừng hoạt động (Dịch vụ không khả dụng).
- Máy chủ đang trong quá trình bảo trì hoặc cập nhật, bảo mật cơ sở dữ liệu. Do đó, không thể truy cập vào website trong khoảng thời gian này.
- Máy chủ gặp tình trạng quá tải và đã trả về một thông báo lỗi. Có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng quá tải này, nhưng hai lý do chính là do lưu lượng truy cập tăng cao hoặc các cuộc tấn công từ phần mềm độc hại. Điều này khiến cho các ứng dụng web hoặc hệ thống quản lý nội dung không hoạt động đúng cách.
- Trong trường hợp hiếm hoi, thông báo lỗi HTTP 503 có thể xuất phát từ việc cấu hình máy chủ DNS không chính xác ở phía máy khách. Máy chủ DNS mà bạn chọn có thể gặp sự cố tạm thời, dẫn đến việc truy cập HTTP hiển thị thông báo Service Unavailable. Ngoài ra, một số plugin cũng có thể hỗ trợ tạo trang lỗi 503, bạn có thể tìm kiếm trên WordPress.org.
3.1. Máy chủ bảo trì
Việc bảo trì máy chủ diễn ra liên tục, chẳng hạn như khi cập nhật Plugin, chủ đề hoặc phần mềm, có thể dẫn đến lỗi 503. Trong thời gian này, website sẽ chuyển sang trạng thái bảo trì và hiển thị thông báo: “Tạm thời không khả dụng do bảo trì định kỳ. Vui lòng quay lại sau một phút.”
3.2. Lỗi máy chỉ bị gián đoạn
Máy chủ không thể xử lý một lượng người dùng quá đông, vì khi có sự gia tăng đột ngột về lưu lượng truy cập, có thể xảy ra lỗi 503 Service Unavailable. Sự gia tăng này có thể dẫn đến việc máy chủ bị ngưng trệ.
3.3. Lỗi cấu hình DNS chưa chuẩn
Lỗi 503 có thể xuất phát từ sự cố trong cấu hình DNS (Máy chủ tên miền). Chức năng của nó là chuyển đổi một tên miền thành địa chỉ IP để nhận diện hệ thống mạng tương ứng. Nếu có lỗi ở bộ định tuyến hoặc cấu hình DNS trên máy tính, bạn có thể nhận được một trang khác hoàn toàn, và có khả năng là thông báo lỗi 503 Dịch vụ không khả dụng.
3.4. Bị tấn công DDoS
Một cuộc tấn công từ chối dịch vụ phân tán (DDoS) xảy ra khi có một số lượng lớn yêu cầu gửi đến website hoặc máy chủ mạng. Kết quả cuối cùng là làm ảnh hưởng đến hoạt động của website hoặc khiến máy chủ không còn hoạt động, chuyển sang trạng thái ngoại tuyến.
Để phòng tránh tình huống này, các quản trị viên website cần đầu tư vào một nhà cung cấp dịch vụ chống DDoS uy tín và củng cố bảo mật cho website của họ nhằm ngăn chặn những mục đích xấu.
4.1. Tải lại trang web
Hãy chờ một chút rồi nhấn nút làm mới trên thanh địa chỉ của trình duyệt hoặc sử dụng phím F5 (Ctrl + R).
Lưu ý: Nếu bạn đang mua hàng trực tuyến và nhận thông báo 503 Service Unavailable trong quá trình thanh toán, để tránh việc mất tiền không đáng có, bạn không nên thực hiện thanh toán nhiều lần vì có thể bạn sẽ bị trừ tiền nhiều lần.
Nếu gặp phải tình huống này, bạn cần liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp dịch vụ để giải quyết vấn đề nhằm tránh mất tiền không mong muốn (bởi vì một số hệ thống thanh toán thẻ thường có các biện pháp bảo vệ).
4.2. Khởi động lại thiết bị kết nối mạng (Router, Modem)
Mặc dù lỗi 503 thường liên quan đến vấn đề của website, nhưng cũng có thể do cấu hình DNS sai ở các thiết bị kết nối hoặc máy tính. Lỗi này có thể được khắc phục dễ dàng hơn.
- Hãy thử khởi động lại máy tính của bạn.
- Nếu vẫn không giải quyết được, hãy khởi động lại bộ định tuyến và các thiết bị kết nối khác (Router và Modem).
5. Khắc phục sự cố lỗi 503 đối với nhà quản trị
Khi gặp phải lỗi 503 Service Unavailable, cần phải nhanh chóng xử lý để tránh tình trạng kéo dài. Bởi vì điều này sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến người dùng, làm giảm lưu lượng truy cập và tác động xấu đến SEO của website.
5.1. Nâng cấp tài nguyên lưu trữ
Như đã đề cập trước đó, lượng truy cập người dùng quá lớn đã khiến máy chủ bị quá tải và dẫn đến lỗi 503 Service Unavailable.
Do đó, bạn cần theo dõi tổng thể số lượng người dùng truy cập và thực hiện nâng cấp hoặc thuê dịch vụ lưu trữ cao hơn, phù hợp với nhu cầu truy cập của người dùng vào website của bạn.
5.2. Bảo trì hệ thống
Nhiều hệ thống quản lý nội dung tự động tải và cài đặt các bản cập nhật. Khi máy chủ ngừng hoạt động để bảo trì, người dùng sẽ nhận được thông báo lỗi 503 Service Unavailable, vì vậy bạn nên xem xét việc sử dụng dịch vụ lưu trữ đã được quản lý.
Nếu bạn có quyền truy cập vào cấu hình của máy chủ, hãy kiểm tra chế độ bảo trì tự động theo lịch trình và tắt các bản cập nhật này nếu bạn muốn kiểm soát hoàn toàn.
Hãy thực hiện bảo trì website hàng tháng để nhanh chóng phát hiện và xử lý lỗi. Việc duy trì trang web luôn hoạt động sẽ giúp thu hút, giữ chân khách hàng, cung cấp nội dung giá trị và duy trì vị trí tốt trên các công cụ tìm kiếm.
5.3. Xem lại Plugin bị lỗi 503 trên WordPress
Website WordPress thường xuyên gặp lỗi có thể do việc cài đặt quá nhiều Plugin kém chất lượng, dẫn đến lỗi 503 trên WordPress.
Do đó, bạn cần xác định các plugin gây ra vấn đề để tắt hoặc gỡ bỏ nếu không cần thiết. Mỗi lần cài đặt plugin, bạn nên xem xét kỹ lưỡng từ những nhà cung cấp uy tín và chất lượng để tránh xung đột với trang web của mình.
5.4. Liên hệ với nhà cung cấp server
Nếu bạn không tự tin trong việc khắc phục lỗi và cần sự trợ giúp, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ máy chủ. Họ sẽ có cách để xử lý lỗi 503 Service Temporarily Available cho bạn.
- Họ sẽ xác định nguyên nhân gây ra lỗi và trực tiếp sửa chữa cho bạn.
- Hoặc họ sẽ đánh giá mức độ nghiêm trọng của lỗi và hướng dẫn bạn cách để khắc phục nó.
5.5. Thử lại lần sau
Nếu bạn đã thử mọi biện pháp mà vẫn không khắc phục được vấn đề, cách cuối cùng là chờ đợi và thử lại sau. Nếu sự cố này do nhà cung cấp máy chủ gây ra, họ sẽ tự động sửa chữa trong thời gian sớm nhất. Hãy nhớ kiểm tra trang web thường xuyên để xem lỗi đã được khắc phục hay chưa.
Đó là tất cả những cách khắc phục lỗi 503 nếu bạn gặp phải. Hy vọng bài viết này hữu ích và giúp bạn tìm ra cách xử lý phù hợp nhất. Chúc bạn thành công!
