Quản lý website là một nhiệm vụ vô cùng quan trọng. Nguyên nhân là vì website không chỉ là nền tảng chính cho Marketing Online mà còn là bộ mặt đại diện cho thương hiệu trên internet. Vậy quản trị website thực chất là gì? Làm thế nào để giúp website hoạt động một cách hiệu quả? Nếu bạn muốn tự học về quản trị website, cần bắt đầu từ đâu? Để giải đáp những thắc mắc này, hãy cùng Backlink ALL tham khảo bài viết dưới đây nhé!

Quản trị website là gì?

Quản lý website thường bao gồm các nhiệm vụ như duy trì máy chủ, thiết kế, sửa chữa mã lỗi, theo dõi lưu lượng truy cập và bảo trì. Ngoài ra, quản lý web còn liên quan đến việc quản lý nội dung, đánh giá và tối ưu hóa SEO,.. nhằm đảm bảo rằng website hoạt động mượt mà và cải thiện trải nghiệm của người dùng.

Tầm quan trọng của việc quản trị website

Trang web không chỉ là công cụ thu hút khách hàng tiềm năng mà còn là bộ mặt của toàn bộ công ty. Do đó, việc quản trị website hiệu quả là rất cần thiết để tăng cường lượng truy cập và mở rộng thị trường mục tiêu.

Phát triển lưu lượng truy cập vào website

Một trang web có nội dung chất lượng sẽ thu hút được nhiều lượt truy cập hàng ngày. Điều này không chỉ giúp tăng cường sự hiện diện của trang web mà còn tiết kiệm chi phí. Bên cạnh việc chú trọng vào nội dung, việc quản trị website cũng cần đảm bảo có các công cụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến thông qua các plugin và mã lập trình, nhằm tự động hóa quá trình tư vấn và bán hàng trong thời gian ngắn.

Tiết kiệm chi phí và mở rộng thị trường mục tiêu

Bán hàng trực tuyến sẽ giúp bạn tiết kiệm đáng kể chi phí nhân sự cũng như không gian để trưng bày sản phẩm. Với một trang web, doanh nghiệp của bạn chỉ cần một vài quản trị viên có năng lực là sản phẩm và thương hiệu của bạn đã được giới thiệu đến hàng triệu người ở khắp mọi nơi. Do đó, việc quản trị website trở nên rất quan trọng.

Hơn nữa, website còn mang lại cho bạn khả năng tiếp cận không bị giới hạn về địa lý, thời gian và số lượng người dùng. Chỉ với một vài cú nhấp chuột, thương hiệu của bạn đã có thể được biết đến thông qua trang web của mình. Điều này giúp cải thiện vị thế cạnh tranh so với các đối thủ khác và xây dựng hình ảnh doanh nghiệp trong tâm trí khách hàng.

Đảm bảo tính ổn định và hiệu quả của trang web

Quản trị website giúp duy trì sự ổn định và hiệu suất hoạt động của trang web. Công việc này bao gồm việc kiểm tra và khắc phục các lỗi kỹ thuật, nâng cấp hệ thống cũng như đảm bảo an toàn cho thông tin.

Các công việc quản trị website cần phải làm

Quản lý website luôn là một nhiệm vụ không hề đơn giản, đặc biệt khi bạn muốn đạt được hiệu quả cao nhất. Người quản trị web phải thực hiện nhiều công việc như quản lý, cập nhật giao diện của website, lập kế hoạch và tối ưu hóa trang web,… Để tìm hiểu thêm, mời bạn xem các mục bên dưới!

Quản trị và cập nhật giao diện website

Điều đầu tiên thu hút sự chú ý của người dùng khi vào website chính là giao diện, cùng với cách sử dụng dễ dàng và thân thiện. Do đó, nhiệm vụ đầu tiên của những người quản trị website là thiết kế và cập nhật các giao diện hấp dẫn và dễ sử dụng. Bạn cũng cần lưu ý đến các lỗi liên quan đến hình ảnh, liên kết và mã nguồn web vì chúng có thể ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm của người dùng.

Lập kế hoạch nội dung định kỳ

Việc cập nhật thông tin mới và có giá trị luôn là điều cần thiết. Người quản trị website cần phải hiểu rõ nội dung hiện tại, cũng như xu hướng nội dung trong tương lai để xây dựng kế hoạch phù hợp. Họ cần phải bắt kịp xu hướng, sử dụng ngôn từ hấp dẫn để thu hút khách hàng. Nếu bạn có nhiều bài viết, cần chú ý đến sự nhất quán trong việc thể hiện sứ mệnh của doanh nghiệp. Đồng thời, việc giới thiệu sản phẩm và thương hiệu đến tay người tiêu dùng cũng rất quan trọng.

Xây dụng kế hoạch tối ưu website

Ngoài nội dung, còn nhiều yếu tố khác để nâng cao vị trí trên công cụ tìm kiếm của Google. Người quản trị website cần phải biết cách lập kế hoạch tối ưu hóa website và trang bị kiến thức cơ bản về SEO. Các từ khóa cần phải thu hút và cũng phải dễ dàng để tìm kiếm.

Quản lý đường truyền hosting và sao lưu dữ liệu

Khi quản trị website, bạn phải đảm bảo rằng hệ thống hosting hoạt động ổn định. Việc sao lưu dữ liệu là rất cần thiết để có thể xử lý các sự cố xảy ra, giúp dễ dàng khôi phục lại sau này.

Quảng cáo website

Để website của bạn có thể xuất hiện nổi bật trên các công cụ tìm kiếm, bạn cần thực hiện các hoạt động quảng bá. Ngoài việc tối ưu hóa SEO, bạn cũng có thể triển khai các chiến dịch quảng cáo qua Google Adwords. Phương pháp hiệu quả nhất để tăng cường sự nhận biết là kết hợp nhiều hình thức quảng cáo thay vì chỉ tập trung vào một lĩnh vực duy nhất.

Đánh giá hoạt động quản trị website thường xuyên

Việc xem xét lại hoạt động quản trị website là rất quan trọng. Trong giai đoạn này, bạn cần thực hiện việc đánh giá để kiểm tra hiệu quả công việc, nhận diện những điểm yếu cần khắc phục. Bên cạnh đó, cũng cần phát huy những điểm mạnh nhằm tối ưu hóa trang và thu hút người dùng.

Những kỹ năng cần có của 1 nhà quản trị website

Do quản trị website đòi hỏi phải thực hiện nhiều nhiệm vụ từ bảo trì đến tối ưu hóa, những công việc này yêu cầu nhiều kỹ năng khác nhau. Dưới đây, Backlink ALL đã tổng hợp một số kỹ năng mà bạn có thể tham khảo để chuẩn bị cho vai trò của một nhà quản trị website:

Biết sử dụng HTML

Quản trị web đòi hỏi thực hiện nhiều nhiệm vụ để phát triển website, vì vậy việc nắm vững HTML là điều cần thiết và cần tìm hiểu về các plugin. Sử dụng thêm nhiều công cụ, nền tảng hoặc các phím tắt sẽ giúp cho công việc trở nên thuận lợi và thú vị hơn.

Sử dụng các công cụ thiết kế đồ họa

Không giống như nội dung, khi thiết kế website, bạn không cần phải có kiến thức sâu về thiết kế đồ họa, nhưng nếu có thì công việc sẽ tiến triển nhanh hơn. Kỹ năng thiết kế và chỉnh sửa hình ảnh là một trong những yếu tố quan trọng mà những người làm quản trị website cần phải có.

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO)

Kỹ thuật SEO hỗ trợ các quản trị viên xác định phương pháp để nâng cao thứ hạng cho trang web và cách tạo nội dung sao cho không bị xử phạt là điều rất cần thiết. Tuy nhiên, thứ hạng này đôi khi không đạt được như mong đợi do còn chịu ảnh hưởng từ nhiều yếu tố khác.

Kỹ năng viết

Kỹ năng này có vẻ như đơn giản nhưng thực tế lại rất cần thiết cho một nhà quản lý. Kỹ năng viết sẽ giúp các nhà quản trị web khi đội ngũ thiếu hụt tài nguyên hoặc nhân sự. Ngoài ra, khả năng này còn giúp tái hiện những điểm mạnh của các chiến dịch truyền thông xã hội.

Hoạch định chiến lược nội dung

Chiến lược nội dung trong quản trị website rất quan trọng vì việc thu hút người dùng chủ yếu dựa vào các hoạt động tiếp thị, tư vấn và hỗ trợ. Tất cả những hoạt động này đều nằm trong chiến lược nội dung. Đây là yếu tố quyết định giúp doanh nghiệp phục vụ khách hàng một cách chuyên nghiệp. Người quản trị website cần nghiên cứu các giải pháp để đáp ứng yêu cầu và mức độ hài lòng của khách hàng đối với trang web. Từ đó, xây dựng chiến lược nội dung giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy thông tin họ cần trên trang mà doanh nghiệp đang phát triển.

Nhiệm vụ của 1 nhà quản trị website

Là một nhân viên quản trị website, bạn cần có kiến thức về lập trình như Javascript, PHP, HTML,… và cũng phải đảm nhiệm các mảng nội dung hiển thị nhằm thu hút người đọc truy cập vào trang. Một số nhiệm vụ của quản trị viên bao gồm:

• Bảo trì server
• Tối ưu hóa tốc độ của website
• Xây dựng các thành phần của website
• Thiết kế logo và nội dung giới thiệu công ty
• Sửa chữa lỗi trong mã code
• Đánh giá SEO và đảm bảo an ninh cho website để ngăn chặn hacker xâm nhập.
• Giải quyết các vấn đề kỹ thuật
• Đăng ký tên miền
• Cài đặt các plugin
• Theo dõi lưu lượng truy cập
• Quản lý nội dung được đăng tải lên website

Để hoàn thành tất cả những công việc này, quản trị website còn cần phối hợp hiệu quả với đội ngũ thiết kế, nội dung, lập trình viên,… Trong trường hợp này, họ sẽ đóng vai trò như một người quản lý, nắm bắt tất cả các yếu tố cấu thành nên một website đạt tiêu chuẩn.

Gợi ý công việc dành cho người quản trị website mới

Dù bạn chưa có kinh nghiệm về quản trị website hay đã tự học từ lâu, thì 13 nhiệm vụ quản trị dưới đây sẽ rất hữu ích cho bạn, vì vậy đừng bỏ qua bất kỳ bước nào nhé!

Công cụ miễn phí hữu ích cho quản trị website

Ngoài những kỹ năng chính đã đề cập, các kỹ năng như quản lý thông qua Google Analytics và Google Search Console, khả năng phân tích và xác định vấn đề, kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm; có khả năng sáng tạo ý tưởng thu hút; cẩn thận, kỷ luật và tự tổ chức tốt cũng rất quan trọng. Nếu bạn sở hữu những kỹ năng này, đó sẽ là một lợi thế lớn giúp bạn phát triển bền vững và thăng tiến nhanh chóng trong lĩnh vực SEO.

Google Analytics

Công cụ này rất hữu ích cho những người quản trị website nhờ vào các tính năng nổi bật giúp theo dõi doanh thu, số lượt xem trang, số lần truy cập, tỷ lệ thoát, thời gian trung bình truy cập,… Thêm vào đó, Google Analytics còn cung cấp nhiều thông tin chi tiết như phương tiện truy cập vào website, tốc độ kết nối Internet, vị trí địa lý của người dùng,…

Các báo cáo và dữ liệu này sẽ hỗ trợ cải thiện hiệu suất của trang web, giúp bạn nhận diện được những trang mà khách hàng thường xuyên ghé thăm và tương tác nhiều nhất để có chiến lược phát triển hợp lý. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể nắm bắt thói quen của người dùng để theo dõi các giao dịch trong các chiến dịch, từ khóa nhằm điều chỉnh để tăng trưởng doanh thu và mức độ trung thành của khách hàng.

Google Search Console

Đây là một công cụ giúp bạn nắm bắt lý do tại sao người dùng truy cập vào website, thông qua các từ khóa được tìm kiếm nhiều nhất và các liên kết dẫn đến website của bạn. Ngoài ra, công cụ cũng cung cấp cho nhà quản trị website thông tin về số lượng trang đã được lập chỉ mục, cũng như các lỗi mà Googlebot phát hiện. Thông tin về các lỗi như malware gây hại cho người dùng, hoặc những lỗi cản trở crawler lập chỉ mục,…

SEOmozs Page Strength Tool

Công cụ SEOmozs Page Strength Tool sẽ hỗ trợ bạn trong việc phân tích và đánh giá khả năng tối ưu hóa SEO của trang web doanh nghiệp, từ đó giúp cải thiện thứ hạng tìm kiếm. Công cụ này cũng cung cấp nhiều thông tin quý giá về SEO qua các bài viết trên website, blog,… Ngoài ra, tính năng tích hợp Open Site Explorer còn cho phép phân tích hồ sơ backlink và đo lường các chỉ số truyền thông như Like, G+, share,…

Quản lý website hiệu quả mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Bài viết trên Backlink ALL đã cung cấp cho bạn rất nhiều thông tin hữu ích liên quan đến vấn đề này. Hy vọng rằng tất cả những thắc mắc của bạn đã được giải đáp một cách rõ ràng nhất. Nếu bạn còn bất kỳ câu hỏi nào, đừng ngần ngại liên hệ với công ty qua website backlinkall.com ngay nhé!